家长监护

“网络游戏未成年人家长监护工程”是由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

“家长监护机制”是我们在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

联系专人客服:刘先生

联系专线:020-81330071


供申请监督方式:

A. 屏蔽账号:根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。

B. 账号动态监控:登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。

1)账号已经有认证手机的,将监护人手机替换为认证手机;

2)账号未认证手机,将监护人手机绑定成认证手机;

家长监护工程下载:

1、监护人申请表,《下载

2、被监护人申请表,《下载

3、未成年人家长监护申请书,《下载


其他要求:

1. 申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详 实资料;

2. 申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。


家长监护服务FAQ:

常见问题解答

Q1:“网络游戏未成年人家长监护机制工程”是什么?

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美时空、腾讯、盛大游戏、网易、搜狐畅游、巨人网络六家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、 绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对 未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

Q2:什么情况下需要申请该项服务呢?

在监护人发现被监护人有沉溺游戏的情况下,监护人可向杭州哇靠网络科技有限公司申请发起未成年人家长监护机制。

Q4:相关资料寄往哪里呢?

请将相关资料邮寄至:(请在信封表面写上“家长监控服务申请书”的字样)

收件人:广州体面体育科技有限公司 客服部

地 址:广州市天河区科韵路16号广州信息港A栋704单元

电 话:13902254753

Q5:提交资料后,后续处理流程怎样呢?

您提交相关申请资料后,我司客服人员将按照监护申请流程尽快处理您的申请,处理过程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定,希望您的配合。

Q7:若发现对帐号归属有疑义或账号被恶意防沉迷限制怎么办?

您需要在收到通知后15个自然日内提供您的身份证复印件(纸质),并通过以下地址邮寄到我司,如果我司在15个自然日内未收到您的身份证复印件,我们会将您的账号纳入家长监控系统。

收件人:广州体面体育科技有限公司 客服部

地 址:广州市天河区科韵路16号广州信息港A栋704单元

电 话:13902254753